Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Tài liệu này giải thích minh bạch cách kkwn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ mọi thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Mọi dữ liệu truyền đi và lưu trữ đều được mã hóa bằng SSL 256-bit và AES-256 – tiêu chuẩn bảo mật cấp độ ngân hàng quốc tế.
kkwn chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và không bao giờ thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan.
kkwn tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào vì mục đích thương mại.
Người chơi luôn được thông báo rõ ràng về cách dữ liệu của mình được sử dụng. Không có hoạt động thu thập hay xử lý dữ liệu bí mật nào tại kkwn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống kkwn bất kỳ lúc nào.
kkwn tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đảm bảo quyền lợi của người chơi luôn được bảo vệ theo đúng pháp luật.
Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi kkwn và áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trực tuyến được cung cấp trên nền tảng kkwn tại địa chỉ kkwn.app và mọi tên miền phụ, ứng dụng web liên quan được vận hành bởi kkwn.
Chính sách này điều chỉnh toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi, áp dụng cho người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ kkwn được cung cấp hợp pháp.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của kkwn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của kkwn.
Chính sách Bảo mật này cần được đọc song song với Điều khoản & Điều kiện của kkwn. Cả hai văn bản cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và kkwn liên quan đến việc sử dụng nền tảng.
kkwn thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại thông tin được thu thập:
| Loại Thông Tin | Chi Tiết Cụ Thể |
|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu (khi yêu cầu xác minh KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại di động (đầu số Việt Nam), địa chỉ email (nếu đăng ký bằng email) |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập do bạn chọn, mật khẩu (được băm một chiều – kkwn không thể đọc mật khẩu gốc của bạn) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) |
| Thông tin bổ sung | Ảnh chụp tài liệu định danh, ảnh selfie khi xác minh KYC nâng cao theo yêu cầu chống rửa tiền |
Khi bạn truy cập và sử dụng kkwn, hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật sau đây nhằm mục đích vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản:
Trong một số trường hợp, kkwn có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn hợp pháp bên ngoài, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính điện tử, đối tác cổng thanh toán (để xác nhận giao dịch), cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu pháp lý bằng văn bản chính thức.
kkwn chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, kkwn chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các căn cứ pháp lý hợp lệ sau đây:
kkwn hiểu rõ tầm quan trọng của sự riêng tư và cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích kinh doanh. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
kkwn có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ, bao gồm:
kkwn có thể buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi nhận được yêu cầu bằng văn bản chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý hiện hành. Trong trường hợp này, kkwn sẽ chỉ cung cấp mức tối thiểu thông tin đủ để đáp ứng yêu cầu pháp lý và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật không cấm làm như vậy.
Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của người dùng khác hoặc thực thi quyền lợi hợp pháp của kkwn trong các vụ tranh chấp pháp lý, một số thông tin tối thiểu có thể được tiết lộ cho cơ quan điều tra hoặc tòa án.
Mọi đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ kkwn đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt, chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền và không được phép chia sẻ tiếp với bất kỳ bên nào khác.
kkwn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 (năm) năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Để bảo vệ dữ liệu của bạn, kkwn áp dụng một hệ thống bảo mật đa tầng bao gồm:
Mặc dù kkwn áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho kkwn nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
kkwn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà kkwn sử dụng:
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của kkwn không hoạt động đúng cách.
Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà kkwn đang lưu trữ và xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với kkwn qua live chat hoặc email [email protected]:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà kkwn đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản kkwn của bạn.
Yêu cầu kkwn cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý lưu trữ (sau 5 năm theo quy định).
Phản đối việc kkwn xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi cơ sở pháp lý là lợi ích hợp pháp.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu.
kkwn cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo rõ ràng cho bạn.
Dịch vụ kkwn nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi. kkwn không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, kkwn sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và thu hồi số dư theo quy định tại Điều khoản và Điều kiện.
kkwn áp dụng hệ thống xác minh tuổi nhiều lớp trong quá trình đăng ký. Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang hoặc đã sử dụng dịch vụ kkwn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý khẩn cấp và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, một số dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, cụ thể là tại các trung tâm dữ liệu ở khu vực Đông Nam Á và châu Á – Thái Bình Dương.
Trong tất cả các trường hợp chuyển giao dữ liệu quốc tế, kkwn đảm bảo:
kkwn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc các tính năng dịch vụ được bổ sung. Khi có thay đổi quan trọng, kkwn sẽ thông báo cho bạn bằng ít nhất một trong các hình thức:
Phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất luôn có sẵn tại địa chỉ kkwn.app/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo vi phạm bảo mật, vui lòng liên hệ với kkwn qua:
Đối với các khiếu nại liên quan đến vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân chưa được kkwn giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
kkwn cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp và 10 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.
Hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng kkwn bảo vệ thông tin cá nhân của họ. Tham gia ngay và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, minh bạch hàng đầu Việt Nam.
SSL 256-bit | Không bán dữ liệu | Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên